Plataformas Digitales y Comercio Electrónico en Colombia
Publicado: 26 de febrero de 2026
En la última década, el comercio electrónico en Colombia se ha consolidado como un eje estructural de la economía digital, impulsado por la expansión de la conectividad, los pagos electrónicos y el comercio móvil. En 2023, el sector registró ingresos superiores a 14 mil millones de dólares y más de 62 billones de pesos en ventas en línea, evidenciando su papel como dinamizador económico.
El fenómeno trasciende el retail tradicional e incorpora plataformas multisectoriales de intermediación como Uber, inDrive y Rappi, que estructuran digitalmente la relación entre oferta y demanda mediante infraestructura tecnológica, sistemas algorítmicos y pagos electrónicos. Estas plataformas cumplen con los elementos del comercio electrónico definidos por la OCDE y representan una manifestación del modelo de economía de plataforma.
Su expansión plantea desafíos regulatorios en materia de protección al consumidor, datos personales y responsabilidades contractuales, lo que exige marcos normativos modernos que equilibren innovación, competitividad y protección de derechos en el ecosistema digital colombiano.
